Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Kas Depom olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda, teslimat süreciyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

1. Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller, hafta sonları ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Kargonuz, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 2–5 iş günü içinde teslim edilir.
Kırsal bölgelerde teslimat süresi daha uzun sürebilir.

3. Kargo Firması

Gönderimler anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmalarıyla yapılır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numarası içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilir.

4. Kargo Ücreti

• Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır. Ücret, ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürünü teslim alırken lütfen paketi kontrol ediniz.

• Paket hasarlı veya açılmış görünüyorsa, teslim almadan önce tutanak tutturmanız ve durumu bize bildirmeniz önemlidir.

• Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlardan kargo firması ve mağazamız sorumlu tutulamaz.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adresinde bulunamaması veya eksik/adres hatası nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, kargo firması tarafından iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim ücreti müşteriye aittir.

 

8. İletişim

Kargonuzla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: destek@kasdepom.com
Telefon: +90 540 865 61 43